Réceptionniste (H/F)
Le poste
Nous recherchons pour notre client, un établissement hôtelier 4 étoiles situé à Saint-Malo, un.e réceptionniste. Vos missions : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ ; - Assurer les check-in / check-out ; - Gérer les réservations et les demandes clients ; - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails ; - Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'établissement ; - Garantir une expérience client irréprochable. Horaires : 10H-18H en continu (2 jours de repos consécutifs) Durée de trois semaines, d'autres contrats pourront vous être proposés à l'issue de cette période. Votre profil : Sens du service client. Organisation, rigueur et réactivité. Sourire, aisance relationnelle et esprit d'équipe. Idéalement connaissance du logiciel OPERA CLOUD. Niveau bilingue anglais souhaité. La mission est à pourvoir pour une durée d'un mois dans un premier temps, d'autres contrats pourront vous être proposer au terme de cette mission selon l'activité et à votre convenance.
Vos missions
- —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
- —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
- —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
- —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine