Questions fréquentes
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Candidats
L'inscription est-elle gratuite ?+
Oui, l'inscription et l'utilisation de la plateforme sont entièrement gratuites pour les candidats. Aucune carte bancaire requise.
Comment postuler à une offre ?+
Créez votre compte, ajoutez votre CV, puis cliquez sur « Postuler » sur n'importe quelle offre. Si votre profil est déjà complet, la candidature se fait en 1 clic.
Mes données sont-elles protégées ?+
Oui. Vos données sont hébergées en France et en Union Européenne et nous sommes conformes au RGPD. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment depuis vos paramètres.
Comment apparaître dans la CVthèque ?+
Par défaut, votre profil est visible dans la CVthèque des agences dès que votre compte est créé. Vous pouvez modifier cette visibilité depuis votre espace profil (visible / masqué / visible uniquement si je postule).
Comment recevoir des alertes missions ?+
Dans votre espace candidat → Alertes missions, créez une alerte avec vos critères (métier, ville, type de contrat). Vous recevrez les nouvelles offres correspondantes par SMS ou email selon la fréquence choisie.
Agences
Combien coûte la publication d'une offre ?+
Les 5 premières offres sont gratuites chaque mois. Au-delà, vous pouvez opter pour un plan Starter (49€/mois) ou Pro (149€/mois) — voir la page Tarifs.
Quand mon compte agence est-il activé ?+
Votre compte est validé manuellement par notre équipe sous 24h ouvrées. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre agence est validée.
Que comprend l'accès à la CVthèque ?+
Les agences en plan gratuit voient un aperçu masqué des profils. Le plan Starter inclut l'accès illimité avec téléchargement des CV et 10 contacts/mois. Le plan Pro inclut des contacts illimités.
Puis-je annuler mon abonnement ?+
Oui, à tout moment depuis votre espace Facturation. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Comment sponsoriser une offre ?+
Lors de la publication ou depuis la liste de vos offres, activez l'option « Offre sponsorisée ». Votre offre apparaît en tête des résultats.
Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard) via un prestataire sécurisé. Facturation automatique avec envoi de facture par email.
La TVA est-elle incluse ?+
Les prix affichés sont HT. La TVA française (20%) est ajoutée à la facturation. Une facture conforme est générée automatiquement.
Technique
Sur quels navigateurs fonctionne la plateforme ?+
La plateforme est compatible avec Chrome, Firefox, Safari et Edge (2 dernières versions). Elle est également optimisée pour mobile.
Comment supprimer mon compte ?+
Depuis vos Paramètres → Supprimer mon compte. Toutes vos données seront supprimées définitivement conformément au RGPD.
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