Réceptionniste de jour (H/F/D)
Le poste
En tant que réceptionniste dans notre établissement partenaire, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant des services d'accueil chaleureux et professionnels. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques entrants et des e-mails, de la coordination des réservations et des check-ins, ainsi que de l'administration générale, le tout en garantissant une haute qualité de service. Vos journées seront rythmées par des interactions variées avec nos clients, que ce soit pour répondre à leurs questions, les guider ou anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil et l'enregistrement des clients Répondre aux appels téléphoniques et aux emails Coordonner les réservations et les départs Gérer les demandes des clients avec efficacité et courtoisie Contribuer à maintenir une atmosphère accueillante et professionnelle SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vos missions
- —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
- —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
- —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
- —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine