Réceptionniste tournant H/F/X
Le poste
Nous recrutons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe !Vous aimez l'univers de l'hôtellerie, le contact avec la clientèle et les journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez notre équipe et participez à offrir une expérience de qualité à nos clients.Vos missionsAccueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialitéEffectuer les check-in et check-outGérer les réservations et les demandes clientsRépondre aux appels téléphoniques et aux e-mailsAssurer le suivi des demandes et la satisfaction de la clientèleEffectuer les opérations de caisse et de facturationVeiller au bon déroulement des séjoursAssurer ponctuellement les services du matin, de l'après-midi et de nuit selon le planningAssurer la continuité et la sécurité de l'établissement lors des shifts de nuit
Vos missions
- —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
- —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
- —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
- —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine