Veilleur de nuit H/F
Le poste
Vous assurez le bon déroulement du service de nuit et veillez au confort des clients.À ce titre, vos principales missions seront : - Accueillir les clients et assurer les check-in et check-out - Gérer les réservations et les demandes des clients - Répondre aux appels téléphoniques et renseigner les clients - Veiller au calme et au bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit - Assurer la surveillance des espaces de l'hôtel et effectuer les rondes nécessaires - Préparer et participer à la mise en place du petit-déjeuner - Installer les tables, couverts et différents éléments nécessaires au service - Ranger et remettre en ordre les espaces - Assurer la transmission des informations à l'équipe du matin - Réaliser les différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le), autonome et avez le sens du service.Vous êtes à l'aise avec la clientèle et savez adopter une attitude professionnelle et courtoise en toutes circonstances.Une première expérience en réception hôtelière, veille de nuit ou hôtellerie est appréciée.La maîtrise de l'anglais est un plus pour ce poste, notamment en raison d'une clientèle internationale.
Vos missions
- —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
- —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
- —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
- —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine