Chef de réception (H/F)
Le poste
Description du poste : Nous recherchons un chef réceptionniste ou une cheffe réceptionniste dynamique et expérimenté(e). Vous serez responsable de la gestion quotidienne de la réception, garantissant un service client exceptionnel tout en supervisant une équipe dédiée. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement des opérations. MISSIONS Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires Facturer et encaisser les paiements Gérer les accueils VIP Planifier les réservations et l'occupation des chambres Assurer la comptabilité journalière Diriger, encadrer et coordonner le travail de l'équipe Veiller au respect des procédures de la réception Organiser des réunions Assumer la gestion administrative. Description du profil : PROFIL Maîtrise parfaite de l'anglais, voire pratique d'une seconde langue étrangère Expérience confirmée en tant qu'Assistant Chef de réception dans une grande structure ou en tant que Chef de réception pendant au moins 2 ans dans un hôtel de catégorie similaire au nôtre Idéalement titulaire d'un diplôme en hôtellerie, tourisme, accueil ou management Expérience indispensable en management d'équipe, avec un minimum de 5 personnes sous votre responsabilité. Au-delà de vos compétences nous cherchons une personne passionnée par son métier ! AVANTAGES Horaires Flexibles - RTT - Mutuel de l'entreprise - Prise en charge du Pass Navigo (variable) Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages RTT Lieu du poste : En présentiel
Vos missions
- —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
- —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
- —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
- —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine