RECEPTIONNISTE (H/F)

Le poste

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement- Enregistrer les réservations et actualiser le planning- Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives- Répondre aux demandes des clients- Traiter les litiges clients- Etablir des factures- Passer des commandes à la blanchisserie- En matière de sécurité le réceptionniste doit: . Exécuter les consignes en cas d'incendie . Réagir en cas d'accident de personne . Réagir en cas d'alerte- Entretenir les locaux- Faire des rondes de surveillance dans les étages et sur le parking de l'hôtel- Mettre en place le petit déjeuner

Vos missions

• —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
• —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
• —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
• —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine

Profil recherché

Ce que propose l'établissement