Réceptionniste (h/f) (H/F)
Le poste
À propos de la mission Iziwork recrute pour l'un de ses clients, établissement hôtelier sur Clermont-Ferrand, un(e) Réceptionniste de journée (H/F). Mission à pourvoir le 12 et 13 septembre 2026 Horaires : 7h/15h30 En tant que Réceptionniste de journée, vos missions principales seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie. - Effectuer les check-in et check-out et accompagner les clients dans les différentes étapes de leur séjour. - Informer et conseiller les clients sur les services proposés par l'établissement ainsi que sur les activités et points d'intérêt de Clermont-Ferrand. - Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Traiter les éventuelles réclamations et apporter des solutions adaptées. - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au bon déroulement des opérations de réception. - Participer à la mise en place, au service et au réassort du buffet petit-déjeuner, tout en veillant à l'accueil des clients et à la propreté de l'espace. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,31 EUR par heure Avantages : undefined Profil recherché - Une connaissance du logiciel FOLS serait un plus. - Expérience : Au moins 1 mois Certificats requis - Aucun certificat requis
Vos missions
- —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
- —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
- —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
- —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine