Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Le poste
Description du poste : Vos missions Accueillir et renseigner les clients Effectuer les enregistrements et suivis des réservations Procéder à l'arrivée et au départ des clients Gérer les règlements et l'encaissement Assurer le service du petit-déjeuner Veiller à la bonne tenue de l'espace petit-déjeuner Répondre aux différentes demandes des clients Participer au bon fonctionnement général de l'accueil Description du profil : Votre profil Vous avez une première expérience en réception hôtelière Vous maîtrisez impérativement le logiciel Opera Cloud, logiciel de réservation utilisé par l'établissement Vous êtes à l'aise avec l'accueil et la relation client Vous êtes polyvalent(e), autonome et organisé(e) Une expérience en service petit-déjeuner est appréciée
Vos missions
- —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
- —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
- —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
- —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine