FR - Réceptionniste (H/F/X)
Le poste
***Contrat à durée déterminée de 2 mois avec prolongation probable***Contexte & missionsNotre lobby se réinvente grâce à notre concept « Le Cercle » qui vise à favoriser la convivialité en créant un lieu de vie où nos clients peuvent se retrouver, discuter, partager et cuisiner ensemble.Vous avez du « PEP'S » et que vous êtes PÉTILLANT(E).Vous êtes souriant(e), vous aimez offrir un service de qualité en toute circonstance ? L'hospitalité est pour vous une seconde nature ?Rejoignez-nous !Chez Adagio, le réceptionniste :- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client.Mais aussi :- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.- Veille à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements)- Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients.
Vos missions
- —Assurer le service ou la production sur votre poste pendant le coup de feu
- —Respecter les fiches techniques, les temps et les standards de la maison
- —Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
- —Travailler en équipe et communiquer avec la salle / la cuisine